12366野生办事工夫通常为早晨9:00-下战书17:00。12366征税办事热线日专为天下税务体例核配的，为征税人供给征税办事的热线征税办事热线”是国度税务总局为顺应增强和改良征税办事事情的须要，于2001年向国度***请求核批的天下税务陷阱特服德律风。它拥有同一呼唤中间代号，即：国税局为12366⑴，地税局为12366*,野生与主动语音相联合，全天侯多功效优良化地供给语音办事。
“12366征税办事热线”的首要办事功效包罗：征税征询办事，首要是为征税人供给税收法令律例和策略、征管划定、涉税讯息等征询查问办事；办税指南办事，首要是为征税人打点税务挂号、购领、呈报征税等涉税事变的法式、手续供给征询办事；涉税揭发办事，首要是为征税人揭发税收守法行动等供给办事；赞扬监视办事，首要是为征税人对税务陷阱行风、办事质料及税务职员
守法违游记动的监视赞扬供给办事。天下有36个省市(国税21个、地税15个)税务体例守旧了“12366征税办事热线个省级税务陷阱在部门辖区内守旧。“12366征税办事热线”已成为税务陷阱向征税人供给征税办事的主要手腕和税务陷阱与征税人、社会各界彼此相同的桥梁。
日前，杭州市国税局与市财务、地税局互助共建的12366概括办事平台，被国度税务总局认定为立异事情目的名目。“12366”将国税、地税、财务营业的征询和办事赞扬、揭发等，全数归入办事和受理规模，成为集三类营业为一体的办事热线，完成了财税征询、赞扬、揭发等营业的会合受理、同一趟复、配合办事，这在天下国、地税分设的乡村中尚属初创。 杭州财税“12366”办事热线运转一年来，共接入电线个。简单国税营业电线个，概括营业的电线个，共计约占电线个。较之调整进级前的办事热线，话务数据大幅增添博鱼体育官方，复电接通率、野生应对率和题目的一次回答率都连结在较高程度。为了顺应征税人的现实须要，杭州财税“12366”又前后推出了遇忙回呼、双向传真、赞扬揭发处置查问等本性化办事实质。
12366热线征税办事平台能够及时与“智询通”对线小时都有摹拟话务职员在线回覆题目，你也可以留言给税务总局和各省税务陷阱。可能经过办税舆图主动化定位。在百度公司舆图上标注了天下1万多个办税办事厅地点、德律风、办公工夫、统率地区等实质，而且供给导航办事，征税人可按照须要提早计划、预定。
以2016年为例，天下征税人经过热线年增添2293.65万次，涨幅划分达37.68%和73.62%。
天下12366热线%。“金税三期”上线致使征询需要迅猛增加，以北京中间为例，2016年8月份北京“金税三期”上线后第一个征税呈报期的征询需要总量达40.65万次，同比增加91.15%。从《陈述》中领会到，京津冀地域征询据统计，2016年征税人发动京津冀规模内的跨省征询需要总计13.28万次。
在12366征税办事平台上线年便民办税“开门红”以后，国度税务总局还将推出提速降负、立异办事等5大类20项46条便民办税办法，进一步削减办税工夫，优化办税过程，简并呈报材料。“经过优渠道、简过程、提质效，依靠什物流、讯息流、数据流，尽力破译限制征税人办税‘瓶颈’，营建公允公道的税收法制情况。
在12366征税办事平台上线年便民办税“开门红”以后，国度税务总局还将推出提速降负、立异办事等5大类20项46条便民办税办法，进一步削减办税工夫，优化办税过程，简并呈报材料，不停进步征税人称心度、取得感。“经过优渠道、简过程、提质效，依靠什物流、讯息流、数据流，尽力破译限制征税人办税‘瓶颈’，营建公允公道的税收法制情况，让征税人办税更费心、称心、舒心。