加速推动“互联网+政务办事”事情，是贯彻落实党中心、国务院决议计划摆设，深入税务零碎推动简政放权、放管联合、优化办事鼎新的庞大行动，对进步办税办事效力和通明度，推动税收管理古代化拥有主要旨趣。最近几年来，各级税务构造在“互联网+”利用方面主动摸索实际，获得了较大收获，获得了国务院和各级处所当局的充实必定，但也保管着网上办税事变不敷全、办税过程不敷优、消息同享水平不敷高、征税人办税不敷便当等题目。为鞭策“互联网+政务办事”事情在税务零碎深切展开，依照《国务院对于加速推动“互联网+政务办事”事情的指点定见》（国发〔2016〕55号）精力，现提议以下定见。
依照国务院对于“互联网+政务办事”事情的决议计划摆设和《深入国税、地税征管体系体例鼎新方案》事情哀求，建立立异、调和、绿色、盛开、同享的成长观念，对峙兼顾计划、题目导向、便民办税、盛开立异的规则，优化办税过程，立异办事体例，推动税收共治，进一步下降办税本钱，连续改良经商情况，引发墟市生机和社会缔造力，使征纳两边同享“互联网+政务办事”成长功效。
依照存身实际、理清联系、超前结构、分步实行的思绪，依靠税务总局派别网站，慢慢调整税务零碎互联网政务办事资本。2017年末前，革新进级各省网上办税办事厅，兑现与各省（区、市）公共当局、国务院相关部分一体化网上政务办事平台互联互通，明显晋升办税办事尺度化、收集化程度。2020年末前，调整各省网上办税办事厅，建终日下通用的电子税务局，兑现互联网与税出工作深度融会，大幅度晋升税务构造办税办事聪明化程度，让征税人办税更便利、更急迅、更有用率。
（一）范例办税办事事变。根据《天下税务构造征税办事范例》，进一步梳理直接面向征税人供给的详细办税办事事变，体例办税办事事名目录，经过当局派别网站和税务零碎派别网站会合公然辟布，并及时革新、动静办理。实施办税办事事变编码办理，范例事变称号、前提、材质、过程、时限等，慢慢做到“统一事变、统一尺度、统一编码”，为兑现消息同享和营业配合，供给无差别、均等化办税办事奠基根底。
（二）优化网上办税过程。优化简化办税办事事变网上请求、受理、检察、决议、投递等过程，收缩打点时限，下降征税人办税本钱。成立征税人涉税消息国税局、地税局收集共用清单，并向征税人通告，对清单所列涉税材料实施一次收集、同享共用。范例简并征税人报表材料，凡能经过收集同享复用的材质，不得哀求征税人反复提交；凡能经过收集核验的消息，不得哀求其余部分反复供给；凡能兑现网上打点的事变，不得哀求征税人必需到现场打点。推动办税材质目次化、尺度化、电子化，展开在线填报、在线提交和在线检察。奉行实名网上办税，对已经过实名消息比对的征税人简化报送材料。主动鞭策电子证照、电子布告、电子签章等在办税办事中的利用，展开网上考证查对，制止反复提交材质和轮回证实。成立民众介入体制，兑现征税人称心度网上评介功效。引入互联网众包合作形式，成立交换平台，勉励征税人朋分办税经历、彼此回答涉税题目。通顺互联网相同渠道，充实领会征税人志愿。针对税收战术等热门题目，主动有用应对自如，深切解读战术，实时回应关心，晋升税务部分公信力。
（三）拓展网上办税事变。在法令律例框架下，对征税人档案消息停止数字化、迷信化办理，慢慢拓展无纸化办税办事规模。对税务挂号、税务认定、打点、申诉征税、证实开具、行政审批等征税人常处事变，都要奉行网上受理、网上打点、网上反应，对须要补正的材质要一次性见告，做到办税办事事变“应上尽上、全程在线”。
（四）立异网上办税手腕。美满网上预定办税、24小时自主办税、Mobile办税、《出门运营勾当税收办理证实》电子化等便民办税办法。拓展互联网税款交纳渠道，撑持POS机、网上银行、手机银行等多种税款交纳体例。成立天下同一检验收集平台，供给多渠道的随时、随处、随需照章检验办事。鼎力奉行电子，慢慢兑现无纸化。展开办税办事数据剖析，领会把握征税人办税须要，慢慢供给智能化、本性化办事，变主动办事为自动办事。照章有序盛开网上办税办事资本和数据，勉励民众和社会机构开辟使用，供给各类化、立异性的便民办事。
（五）周全公然办事消息。各级税务构造要在派别网站和实体办税办事厅，会合周全公然税收法令律例、战术文献、告诉通告、办税指南、检察细目、多见题目、监视告密体例和网上可打点水平，并实步履态整合，保证线上线下消息实质精确分歧。要范例和美满办税指南，列明办税根据、受理单元、根本过程、请求材质、打点时限、征询体例等实质；明白需提交材质的称号、根据、花式、份数、署名签章等哀求，并供给范例表格、填写申明和树模文本。除办税指南明白的前提外，不得自行增添办税哀求。落实《涉税消息盘问办理法子》，供给多元化盘问渠道，便利社会民众盘问相干涉税消息。
（一）优化网上平台扶植。自动做好税务总局派别网站与中心当局派别网站、省税务构造派别网站与本地当局派别网站的连接，归入同一的政务办事进口。依靠税务总局派别网站，慢慢调整税务零碎互联网政务办事资本，推动电子税务局与派别网站的互联互通，供给一站式办事，制止反复涣散扶植；已零丁扶植的，应尽量与税务零碎派别网站前端调整。利用同一的营业、手艺尺度范例，革新进级各省网上办税办事厅，兑现办税办事多渠道调整、智能化办事、数据化办理。拟定电子税务局计划，调整各省网上办税办事厅，鉴于“互联网+”扶植单点登录、一网通办的电子税务局，制造全方向、全笼盖、全过程、全联通的聪明税务生态零碎。
（二）推动实体办税办事厅与电子税务局融会成长。加速推动办税事变同城通办和省内通办，2017年根本兑现跨地区运营企业天下通办，慢慢构成天下一体化办税办事系统。采纳国税局与地税局互设窗口、共建办税办事厅、共驻政务办事中间等体例，兑现“前台一家受理、背景划分处置、限时办结反应”的办事形式，进一步晋升实体办税办事厅办事才能。依照各级当局哀求，鞭策办税办事事变和审批打点权柄进驻本地实体政务大厅。加速实体办税办事厅与电子税务局融会，优化实体办税办事厅办税过程与岗亭设置装备摆设，构成线上线下功效互补、前台背景营业贯穿、同一范例高效的办税办事新形式。
（三）鞭策下层办税办事网点与电子税务局无缝连接。依照有益于便利征税、下降征收获本的规则，发扬州里（街道）和邮政办事点直接办事下层大众的上风，展开、代纳税款等事情。加速鞭策电子税务局向老小边穷岛等遥远贫苦地域延长，兑现办税办事下层全笼盖。
（一）推动涉税消息同享。贯彻履行《政务消息资本同享办理暂行法子》，主动介入国派别据同享互换平台系统扶植，梳理体例涉税消息同享目次，照章鞭策涉税消息宁可他各部分数据消息的互联互通、充实同享。成立健壮党政带领、税务主责、部分互助、社会配合、民众介入的税收共治格式，拓展跨部分税收互助博鱼体育官方，鞭策消息同享、办理合作、信誉互认。
（二）成立健壮轨制尺度范例。顺应“互联网+政务办事”事情须要，清算订正不相顺应的办税轨制。拟定同一的电子税务局营业尺度范例和手艺尺度范例。按拍照关法令律例哀求，细化税务零碎利用电子证照、电子布告、电子签章的尺度范例。
（三）美满消息化根底举措措施扶植。充实依靠金税三期工程及相干保存零碎资本，经过调整、优化和新建体例，将古板根底举措措施系统的革新与云平台的扶植联合，搭建尺度统1、新老统筹、不变靠得住的税务零碎里面根底举措措施架构，慢慢构成新兴技术手艺支持下的根底举措措施办理、扶植和保护的新系统，为网上办税办事供给支持和保险。在包管零碎和消息平安的条件下，充实使用社会新兴技术资本，采取购置社会办事的体例，与云办事商互助，在面向社会民众的新兴技术平台上摆设税务征询、涉税盘问等用户拜候量大的互联网利用零碎。
（四）美满收集平安保险系统。依照国度消息平安品级庇护定级轨制哀求，展开税务零碎派别网站和网上办税零碎的品级庇护定级存案、测评等事情。美满税务零碎派别网站和网上办税零碎防备系统，查补平安缝隙，做好容灾备份恢复，增强征税人贸易奥秘、小我秘密等主要数据的平安庇护，成立各方配合共同的消息平安提防、监测、传递、呼应和措置体制，晋升税务零碎消息平安支持保险程度微风险提防才能。
（一）深化集体带领。各级税务构造要高度正视，充实熟悉“互联网+政务办事”工尴尬刁难扶植办事型税务构造的主要旨趣，首要刻意同道要算作第一义务人，靠前批示，亲身摆设；分担带领要详细刻意、狠抓落实、当真集体。税务总局、省税务构造收集平安和消息化带领小组办公室要牵头刻意兼顾推动、指点调和本级“互联网+政务办事”事情，明白事情机构、职员和职司，成立各相干部分单干明白、调和无力的事情体制。
（二）优化查核监视。各级税务构造要增强对“互联网+政务办事”事情的催促落实，展开督查评价，鞭策事情获得时效。将“互联网+政务办事”事情归入绩效考评、数字人事系统，进入要点督查事变，按期传递并公完工作停顿和收获。发扬媒介监视、老手评断、第三方评价等感化，通顺征税人赞扬告密渠道，经过摹拟处事、随机抽查等体例，深切领会办事环境，会聚众智改良办事。在派别网站创造暴光纠错栏目，公然征税人反应的办税实践中碰到的坚苦和题目，实时反应处置后果。
（三）加大训练宣扬力度。将“互联网+政务办事”事情归入干部教诲训练系统，按期集体展开训练，进步办事认识、营业才能和处事效力。增强业余人材培育，扶植一支既具有互联网思惟与妙技又精晓办税办事的业余化步队。做好宣扬指导，进步“互联网+政务办事”的社会认知度和征税人认可感。